大连康辉国旅日前从国家旅游局召开的新闻发布会上获悉，正在全国范围内组织开展的旅游市场秩序综合整治春季行动为期三个月，将持续到5月底。此次旅游市场秩序综合整治春季行动由国家旅游局联合公安部、国家工商总局共同组织实施，将对部分重点地区进行重点督查，严厉打击扰乱旅游市场秩序的顽疾，查罚一批违法违规企业。其中，云南丽江、西双版纳、江西婺源、湖南凤凰、陕西临潼、四川九寨—黄龙和重庆渝中等7个地区是重点督查对象。
大连康辉旅游小编了解到，这次春季行动划分突出检查、集中整治和强化办案三个阶段，主要完成五项工作任务。第一，就是紧盯旅游市场乱源，严厉打击强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等游客反映强烈的违法违规行为。第二，对旅游投诉案件受理情况和处理情况进行重点督查，对于投诉推诿、案件拖延等不作为行为予以坚决查处；对于因不及时处理旅游投诉而引发舆情关注或群体事件的，将予以严肃追究。第三，推动完善“1+3”旅游市场综合管理体制。对于已经设立旅游警察、旅游巡回法庭、工商局旅游分局的地区，将对联合执法、联合办案情况进行重点督查。第四，以旅行社、旅游购物店、旅游餐饮、旅游交通企业和旅游从业人员为主体，开展诚信经营自主承诺活动。第五，继续开展好公民文明旅游宣传教育活动。
这次整治行动，要求各省根据旅游投诉情况，分别确定五个重点区域。同时，要抓好对这些重点区域旅游市场秩序、旅游投诉案件受理和处理、“1+3”旅游市场综合管理体制、公民文明旅游宣传，以及旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游购物店、旅游交通企业诚信经营等情况的检查。要求检查处罚一批违法违规企业，发布旅游信用红黑榜，公布违法违规典型案例，引导旅游者文明出行、理性消费。
大连康辉旅游小编据国家旅游局有关负责人介绍，旅游市场秩序的规范和治理，是一项长期、复杂、艰巨和系统的工作，必须坚持经常抓、反复抓、持续抓。全国各地都要坚持以全域旅游理念为指导，围绕全域统筹规划，全域整合资源，全要素综合配置，全社会共治共管、共建共享的目标，创新旅游管理体制，把公安、工商、法院等专属职能融入到旅游市场秩序整治当中，加快建立建全旅游市场治理长效机制。
