2019年春节将至，为使广大游客度过一个欢乐、祥和、安全、文明的春节假期，市南区文化和旅游局温馨提示如下：
1、选择有资质的旅行社
选择参团旅游的旅客，请务必留意组团社的资质。出境旅游要选择具有出境旅游资质的旅行社。
2、参团旅游前要与旅行社签订旅游合同并索取发票
旅游者参团旅游，请务必与旅行社签订旅游合同，请仔细阅读旅游合同约定的旅游景点、游览时间、食宿标准、交通工具、自费项目及双方的权利和义务、违约责任赔偿等相关内容，并索取正规发票。
3、警惕低价旅游陷阱
游客在选择产品线路时，切不可贪图便宜参加低价旅游团。要对旅游产品的品质、服务口碑和价格进行综合考量，不盲目选择低价团，自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”。在境外购物或购买贵重商品时请谨慎选择、理性消费，购物要索取发票，尽量提前了解退换货的有关要求，以备旅游结束后提供维权依据。
4、提高安全防范意识
春节期间，人流车流相对密集，游客应提高人身财物安全意识。春节出游要做好行程规划，同时注意天气变化。自驾出游前对车辆进行保养，保障行车安全。建议游客出行前，委托旅行社或者自行向保险公司购买相关的旅游者个人意外保险，免除后顾之忧。出游期间，游客要留意导游或景区安全提醒或提示，个人证件、钱财及贵重物品随身保管好。参加滑雪、骑马、潜水等高风险项目，应特别关注安全须知，服从工作人员指引。
5、文明旅游、尊重当地风俗习惯
遵守法律法规，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，不大声喧哗，不推搡拥挤。珍稀自然环境，不乱扔垃圾，不破坏花草树木，保护文物古迹，不随意涂鸦和刻字。讲究以礼待人、尊重他人、乐于助人，做文明的传播者，幸福的分享者。
贴心小提示：
游客在旅游行程中发生纠纷时，请理性维权，不要采取过激行为扩大事态或激化矛盾。理性维权的做法是：一方面耐心听取导游、领队或商家解释；一方面可录音录像取证，以备后续维权使用。
如游客发现旅行社或商家违法违规，侵害游客利益行为，请拨打全国旅游投诉服务热线12301。
