港澳旅游一直以来都是大连康辉旅行社十分受欢迎的出境旅游线路之一，但是由于去年年底到今年年初的“占中”和“反水货客”事件，导致从内地去港澳旅游的游客数量锐减。与此同时，大陆游客们和港澳地区的导游、领队之间的矛盾也在升级。
据了解，最近一段时间，从大陆去香港澳门旅游的游客纷纷反映和港澳地区的导游及领队发生了许多不愉快的纠纷，不仅影响了游客出行的心情，还加速恶化了大陆和港澳之间的联系。
出现纠纷的原因主要是因为一些低价旅游团的导游或领队强制游客们消费，而报团的时候旅行社并没有说明这一点，从而激化了游客和导游、领队之间的矛盾。这一现象也引起了国家旅游局和港澳旅游主管部门的注意。
针对这一现象，国家旅游局表示，他们将从多个方面来进行整治，例如推动文明旅游、整治不合理低价等。在今后一段时间里，在整治旅行社不合理低价团的同时，还要大力向游客们宣传文明旅游，游客们的素质也是非常重要的一环。
目前，国家旅游局已经和港澳旅游主管部门达成了一致，双方将保持密切的联系，就此问题共同进行商讨和整治，出现问题坚决依照法律法规来处理，推动大陆和港澳旅游市场之间的和谐发展。
