近日,乐易住无人酒店正式营业,在这家酒店中,住客通过自助入住机完成入住,在住宿过程中的任何需求,只需在手机APP上提出便可得到反馈。也就是说,在住客住店的任何一个环节中,将不会出现任何一位服务员。自助体验式的无人酒店服务,让大连康辉旅行社小编真的是想体验一次呢!
如今,许多如民宿、青旅等新兴力量不断崛起,住宿业中必须出现一个新兴力量,这就是无人酒店。
传统酒店的弊端第一个是服务态度难以保证。由于受到各种如情绪波动、薪资较低等因素的影响,
第二个是服务效率低下。酒店在办理入住手续时,过程通常较为繁琐
第三个是服务内容较为单一。早餐+住宿。这种服务模式仅仅是在住客们的吃和住上下功夫,对于需求越加旺盛的住客们来说,这种模式所提供的服务内容显然是不够的。
新型的无人酒店提供信息服务,是通过信息交互系统让住客在客房内,就可纵览该城市的旅游资讯,知晓交通路况、天气情况等信息。或是提供办公服务,让人们在客房内就可工作、进行视频会议等。
无人前台智慧酒店中,其以无人自助入住机替代前台,住客只需通过这台机器,就可在几秒之内轻松完成入住、退房的办理,大大提升了酒店的服务效率。
随着从重观光到重体验的旅游升级,人们对于住宿的需求也日益多样化。民宿,胶囊公寓等便捷划算的旅游住宿兴起,高端度假别墅,境外管理的私人度假区,也是高端客户的选择,如今的无人酒店,也是针对一部分需求的客户来专门设计的,以后,酒店业将更向旅游行业靠拢,为旅游业提供更多便利!