因为一场突如其来的疫情，严重地冲击了旅游行业的发展，使得旅游行业相关企业纷纷开展了多种措施来恢复运营。大连旅行社的小编认为，其中以科技来促进旅游行业发展取得的成效颇为亮眼，也是众多旅游企业应该效仿的举措。
科技创新一直是提升旅游服务质量的重要帮手，也是驱动文旅企业变革的重要力量。因此，想要促进文旅企业复苏回暖，那么科技变革就是帮助企业转型升级的重要抓手。无论是先要加强培训等创新技术，还是线上线下的融合发展都为旅游企业的繁荣发展进行蓄能。
随着疫情防控形势逐渐转好，全国各地的旅游行业都开始加速复工复业。各地景区普遍应用的线上预约系统，同时还会采用“错峰、限量、预约、有序”政策为景区的安全开放提供重要的技术支撑。另外，很多的景区都会推出基于互联网等科技产品，方便游客进行选择旅游路径，实现无接触服务。
随着科技的飞速发展，文旅消费产品正在逐步呈现出娱乐性与年轻化的交融特点。很多的旅游企业都逐步认识到，要通过科技产品创新型手段来提升产品的高品质发展以及丰富游客的体验，否则这些旅游企业很快就会被社会淘汰。
那么为了提升旅游品质和服务体验，部分景区推出了在线电子导览服务，帮助游客精准查询景点等服务设施的信息。他们能够充分利用先进的科学信息技术，根据自己的需求来进行开发和更新部分旅游产品，解决游客的浅层次旅游体验问题。
科技在帮助企业提供高质量的旅游产品以及服务的同时，也在不断帮助企业提升内部的管理质量。例如景区的管理人员就可以通过手机来查询园内的景区摄像头，避免出现人员聚集的情况，极大地提升了运营的管理效率。
这些科技创新也将帮助企业捕捉更多的用户信息需求，提升旅游管理效率，更加快速进行销售和客户关系管理系统的数据对接，更加准确实现旅游服务质量的优化管理。
在新的形势需求下，旅游政府部门也应该加强公共数字基础设施和人力资源的建设，可以通过购买专业化服务，解决技术人员短缺情况下的管理问题。所以，利用技术手段推动监管与服务模式的创新升级将会成为未来的发展方向。
